Dùng Viettel Money tại dzi789 — chúng tôi hỗ trợ từng bước

Là dãy số/chữ duy nhất Viettel Money tạo ra sau mỗi lệnh chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi báo lỗi để đội hỗ trợ tra cứu chính xác.

KYC là bước kiểm tra danh tính — bạn cung cấp CCCD hoặc thông tin tài khoản Viettel khớp hồ sơ. Chỉ yêu cầu một lần khi rút tiền lần đầu.

Giao dịch Viettel Money đã gửi nhưng chưa được cổng thanh toán xác nhận hoàn tất. Thường tự cập nhật; nếu kéo dài, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

Là mức tối đa mỗi lần chuyển mà Viettel Money cho phép theo cấp độ tài khoản ví của bạn. Nếu lệnh bị từ chối, kiểm tra hạn mức trong ứng dụng Viettel Money.

Là bước khai báo số điện thoại Viettel Money trong hồ sơ tài khoản dzi789. Sau khi liên kết, hệ thống tự điền thông tin khi bạn chọn nạp hoặc rút.

Khi lệnh Viettel Money bị lỗi và tiền đã trừ khỏi ví nhưng chưa vào tài khoản, cổng thanh toán khởi tạo hoàn tiền tự động về đúng ví nguồn.