Mọi thông tin về MoMo tại dzi789

Là dãy số định danh duy nhất cho mỗi lần chuyển tiền trong ứng dụng MoMo. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu chính xác giao dịch của bạn.

Là đoạn chữ bắt buộc điền vào phần ghi chú khi chuyển tiền MoMo. Hệ thống dùng nội dung này để tự động khớp khoản nạp với tài khoản của bạn.

Là bước đối chiếu số ví MoMo bạn khai báo với thông tin tài khoản thực tế, nhằm đảm bảo tiền rút về đúng ví và không bị hoàn lại.

Giao dịch đang chờ hệ thống đối chiếu hoặc đội hỗ trợ xem xét. Thường xảy ra khi nội dung chuyển khoản không khớp hoặc số tiền cần kiểm tra thủ công.

KYC là bước xác minh danh tính. Với MoMo, điều này có nghĩa là số ví đã đăng ký chính chủ phải khớp với thông tin tài khoản tại dzi789 trước khi rút tiền.

Khi giao dịch nạp thất bại hoặc không được ghi nhận, tiền được trả về ví MoMo gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào phía MoMo, không phải dzi789.